אישור עקרוני למשכנתא הינו מסמך בנקאי הניתן באמצעות אתר האינטרנט או המוקד הדיגיטלי של הבנקים. קבלת אישור עקרוני מאפשרת להתחיל בתהליך קבלת משכנתא. אישור עקרוני הינו מסמך המאשר את העמדת משכנתא במידה והנתונים שהוצגו לבנק על סמך הצהרות הלקוח מלאים ומדויקים. אישור עקרוני הניתן מהמוקד אינו עובר תהליך חיתום ובחינת אשראי של מסמכים, ולכן אינו מחייב את הבנק ולא ניתן להסתמך עליו כאסמכתא להתחייבות הבנק להעמדת משכנתא . לפני כל ביצוע תיק משכנתא והעברת כסף, הבנק מבצע תהליך בחינה מעמיק של כל המסמכים על מנת לוודא את נכונותם לפני העברת הכסף למוכר.